1月16日，南京海关发布数据，去年江苏实现外贸进出口33634.4亿元，同比下降0.7%。其中，出口21062.8亿元，同比增长0.2%。江苏外贸能够“正增长”可谓来之不易，外贸结构的优化、改革红利的释放、新业态的成长都是其中不可或缺的正能量因素。江苏跨境电子商务服务有限公司就是外贸新业态的代表之一，他们是江苏外贸界的幸运儿，借力“互联网+”实现了自身的高速成长；他们更是艰难前行的江苏外贸转型升级的正能量，将自己的力量用在服务传统外贸中小企业上，帮助他们渡过难关。
2016年的最后一天，江苏跨境电子商务服务有限公司总经理马风奎荣获“江苏十大行业领军人物”。“梦想、高速、拼搏”是马风奎给2016江苏跨境写下的关键词，他也从这三个词出发，给记者讲起了外贸新业态里那些与众不同的故事。
坐着三轮车寻找客户的外贸人
1月17日凌晨，马风奎发了这样一条朋友圈信息：“2017年已经过去1/24，深夜才有时间回邮件，奋斗。”马风奎告诉记者，这样的事情对于外贸人，特别是做外贸综合服务的人而言很常见。这样的拼搏也换回了可喜的成绩，江苏跨境旗下“贸互达”平台自2015年9月上线以来，已为2000余家企业提供服务，去年12月单月出口突破10亿元，累计完成跨境出口30多万单，出口额超过45亿元，市场遍及171个国家和地区。
“广大中小企业是外贸转型中的困难户，他们的痛点很明确，不能享受像大型外贸企业那样的进出口红利。”马风奎说，江苏的整体外贸运作模式还是比较传统的，中间环节多，时间长。特别是对于中小企业而言，劳动力成本的优势在消失，那么，他们可以拓展的客户在哪？利润怎么提升？正是在这样的背景下，才有了江苏跨境人坐着三轮车拜访企业的故事，他们的目的是想让那些散落在乡镇、郊区做着传统外贸业务的小微企业也可以享受到大企业的红利。
马风奎介绍，企业入驻“贸互达”综合服务平台之后，就可以享受到零元基础代理费、快速通关、快速结汇与快速退税的服务，以及金融和物流的增值服务。过去，企业自营出口在人力物力上的负担很重，选择一般出口代理费用又很高，而“贸互达”以自动化应对碎片化、大数据应对专业化，一站式地提供中小微外贸企业进出口环节的服务。
一个解读外贸政策的网红
“大家通常会觉得外贸人跟普通人之间有距离，仿佛做着神秘的事情，都是一副高冷的样子。”这是“贸互达”平台上一家外贸企业老板的玩笑话，却恰当地描述了圈外人对外贸人的认识。去年，一档视频节目的出现打破了这个“套路”。两个年轻人结合当下社会热点话题，以外贸领域为背景，用诙谐、幽默的情景表演方式，解读外贸政策，讲述外贸故事，还有一个有趣的名字——《女神经常聊外贸》。很快，这档节目和节目中的演员成了外贸圈里的网红。
马风奎介绍，江苏跨境特别打造了轻娱乐社交化产品“贸仙家”。“贸仙家”以好玩、互动为主旨，将外贸人聚集在一起，打造外贸人集活动、娱乐、交流、互动的社交圈。当中的《女神经常聊外贸》是江苏跨境自制的一档结合当下社会热点话题，以轻松、娱乐、搞笑形式呈现的视频节目。截至目前，节目已推出13期，累计播放量突破3000万。2017年还计划开设《外贸咖啡馆》和《大咔访谈》两档节目，为广大的外贸人及时普及外贸政策变化，成为政府政策发布和解读的专业平台。
从点到面布局产业链、产业带
随着外贸综合服务等新业态的兴起，一些质疑的声音也在出现，有人认为，外贸综合服务平台仅仅是一种为外贸企业减负的方式，发展空间有限。马风奎直言，外贸新业态的诞生没那么简单，它与产业互联网发展的背景有很大关系，用互联网改造整个贸易形态，达到“产品至上、服务为王、共生经济”的状态。因此，产品是不是能够为客户降低成本、服务是不是让客户得到更好的体验，是江苏跨境为代表的外贸新业态群体常常思考的问题。
“2017年，我们将立足布局产业上下游的资源整合，创造更多与客户、用户的连接点。”马风奎说，还将布局在特定的垂直市场给客户带来更好的服务。第一个领域是特色产业带，江苏有很多有特色产业的地区，如扬州的毛绒玩具、常州的灯具、连云港的水晶等。现在，“贸互达”平台上已经有一些这样的客户，但还要考虑怎么为整个产业经济带上的企业服务，怎么做才能提高整体的服务效率，为企业降低更多的成本。第二个领域是为一些做进出口贸易的园区服务，努力寻找这条生态链上的合作伙伴，与他们一起为企业做服务。“ 2017年，江苏跨境的‘小目标’是要达成百亿出口额。”马风奎说。