现阶段，我国中小企业对外贸易正处于从起步阶段向全面快速发展阶段转变的时期，进出口总量，尤其是出口总量已经具备一定规模。但在当前严峻的国际竞争形势面前，中小企业在扩大外贸出口中遇到诸多困难，面临严重挑战，一方面要应对人力成本及原材料成本的变化，另一方面还面临通关慢、退税烦、融资难等难题。
2013年7月24日，国务院常务会议出台的“外贸国六条”提出了外贸综合服务的概念，即“支持外贸综合服务企业为中小民营企业出口提供融资、通关、退税等服务”，首次定义了一个新行业，即外贸综合服务行业。在政策的扶持下，2013年12月，江苏跨境电子商务服务有限公司应运而生，通过“互联网+外贸”新业态，致力于为中小外贸企业解决外贸难题、便利出口流程、降低综合成本，推动广大中小外贸企业走出国门。
2015年9月28日，江苏跨境独立研发的外贸综合服务平台贸互达推出上线，平台为中小外贸企业提供通关、外汇、退税、物流、金融等一站式便捷服务，改变了传统外贸的的业务模式。
中小企业是我国经济发展的一支重要力量，在国民经济和外贸出口中占重要地位，但由于中小企业自身规模小，信息不对称，承担风险能力差，很容易成为国际市场竞争中的弱势群体。
“在传统外贸模式中，中小企业面临着贸易资源匮乏、贸易经验不足、贸易成本过高等困境，为了帮助中小外贸企业解决这些问题，我们的贸互达外贸综合服务平台，利用 互联网+外贸 创新模式，以一站式服务应对多环节外贸流程，以自动化技术应对碎片化外贸业务，最大化地提高了外贸中小企业的进出口效率，能有效帮助企业降低约30%的综合运营成本，并通过为中小外贸企业解决资金流、信息流、物流上的问题，助力中国制造实现优进优出”。江苏跨境电子商务服务有限公司总经理马风奎介绍。
贸互达平台通过物联网、互联网与大数据的技术提升了整体外贸综合服务能力，并将风险进行定价与可视化，并通过大数据分析创新性提供金融服务，提高了产业和资金的流通效率，创建了新外贸生态圈闭环。平台拥有完善的客户管理、订单管理、结算管理功能与独创性外综服风控管理与预警体系，一端互联“中小企业”，另一端互联“关检汇税”，这种运作模式解决了当下中小外贸企业发展的痛处，他们的边际管理成本趋近于零，流通成本也大大降低。
中小外贸企业在贸互达外贸综合服务平台上进行出口，形成规模差优势，降低了交易成本。贸互达可以让“小企业享受大服务”的同时，利用平台大数据及信用保障体系，提升自主贸易、自主品牌、自主渠道的价值，改变传统订单过于依赖大买家的被动局面，让同样的产能获取更大的收益。
“一开始，客户觉得我们的贸互达平台很新颖，就抱着尝试的心态，先从平台上走一单看看，结果流程结束后，客户体验非常好，不仅以后所有的外贸订单都从我们平台上走，而且还把贸互达平台介绍给了很多朋友，我们的业务迅速扩大起来。”丁伟现在是江苏跨境的销售经理，在谈到他做的第一笔业务时，印象依然十分深刻。贸互达平台上线两周年来临之际，江苏跨境交出了这样一份成绩单：累计出口额超130亿元人民币，服务企业达2241家，帮助108家外贸企业实现出口“破零”，位列中国2016年一般贸易出口百强、2017年上半年南京市出口百强企业第二名，成为江苏省外贸综合服务行业龙头企业。
贸互达平台已经成为推动外贸与制造业转型升级的典范。其中帮助108家企业实现外贸出口破零，这些都是中小企业，甚至有一些是个体外贸从业者，他们当中，有借助“贸互达”平台成功开展出口业务的，也有在这里实现转型的，更有在这里实现了创业梦的。贸互达平台用互联网思维与先进技术的结合带给了外贸新业态较强的生命力，显然已经成为江苏乃至全国中小外贸企业值得信赖的外贸服务专家。
目前，贸互达平台已拥有2000多万条商品归类资料，9000多条税则，1900条反倾销条例，出口商品覆盖纺织、电子、五金等16个行业，264个品类，1369种商品，跨境出口30多万单，业务遍及全球 171个国家和地区。
贸互平台依托江苏跨境母公司三宝集团多年来海关大数据积累和物联网基础， 实现了“互联网+物联网”双引擎驱动发展。除此之外，贸互达还利用数据和平台建立了的信息共享、智慧物流、统计监测以及信用管理、风险防控、金融服务这六大体系，最大化提升了中小外贸企业自身的运营能力。一方面，中小外贸企业可以享受贸互达平台提供的通关、外汇、退税、物流、金融等一系列外贸服务;另一方面，贸互达平台用科学的体系，把平台上万千外贸中小企业的需求整合，利用规模优势获取各类服务的“批发价”，并将价格优势与中小外贸企业分享，大大节约了中小外贸企业的成本，提高了运营效率。
通过贸互达平台的科学体系，中小外贸企业还能最大化地规避风险。贸互达通过平台入驻企业双审准入体系的建立、平台大数据分析和信用评分体系的搭建，以及全面的验厂、监装、工厂资信与运营状况审核，独创性搭建了外综服企业内控体系，有效把控风险。“中小企业作为横向贸易方，通过贸互达就不需要操心中间的所有流程环节，只需要把精力放在产品研发与市场拓展上，专心做主业。“马风奎说。
如今，江苏跨境作为江苏省外综服试点企业，以及南京市首批外综服试点企业，正在身体力行地积极推动外贸行业的革新，通过构建外综服平台贸互达、外贸生态圈平台贸互加、社交化营销平台贸仙家三大核心产品，努力满足外贸人从业务到生态再到社交的全方位需求，以创新型举措推进外贸综合服务工作，推动外贸新业态发展。
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